Die 7 Sünden der Social Media – und wer sie begangen hat (Teil II)

Fluchende Fans, Onlineshopping während Naturkatastrophen und Beileidsbekundigungen in Form von Frühstücksrezepten: Das ist nicht etwa kleinen und unbekannten Unternehmen passiert, sondern großen weltbekannten Konzernen. Weiter geht’s also mit den sieben schlimmsten Social Media Fails und was wir daraus lernen können. Wer Teil I verpasst hat, kann ihn hier nachlesen! 4. Auto-Reply Dass ein Social Media […]

Die 7 Sünden der Social Media – und wer sie begangen hat (Teil I)

Es gibt Dinge, die tut man einfach nicht. Zum Beispiel seine Fans über Facebook beschimpfen. Oder Attentate als Anlass für Eigenwerbung zu nehmen. Oder sich wundern, wenn Gegner eine Hashtag-Kampagne kapern. Sie glauben, das passiert den Profis nicht? Im Gegenteil! Auch die Berühmtesten der Berühmtesten haben sich schon gewaltige Social Media Flops & Fails geleistet. […]